ปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าด้วยคำตอบทันที
Instant Answers เป็นแอปพลิเคชันเว็บที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ออกแบบมาเพื่อสร้างและฝึกอบรมแชทบอทที่ให้การตอบสนองแบบเรียลไทม์แก่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ เครื่องมือนี้ที่มีการสมัครสมาชิกมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และการทำให้การสนับสนุนลูกค้าเป็นอัตโนมัติ ช่วยให้เกิดการโต้ตอบที่ราบรื่นระหว่างธุรกิจกับลูกค้า ผู้ใช้สามารถสร้างและปรับแต่งแชทบอทได้อย่างง่ายดายโดยการอัปโหลดเนื้อหาหรือใช้ URL ของเว็บไซต์เพื่อชี้นำการตอบสนองของแชทบอท ทำให้มั่นใจได้ว่ามันสอดคล้องกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ผ่านอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย
เครื่องมือนี้มีตัวเลือกการรวมเข้ากับฟองสนทนาลอยตัวหรือ iframe ช่วยให้การติดตั้งทำได้อย่างง่ายดายบนแพลตฟอร์มเว็บไซต์ต่างๆ Instant Answers รองรับหลายรูปแบบเอกสารสำหรับการป้อนข้อมูล รวมถึง CSV, PDF, TXT และ DOCX ช่วยให้สามารถตอบสนองได้อย่างครอบคลุมและละเอียด นอกจากนี้ ฟีเจอร์สำหรับการวิเคราะห์การสนทนาและการส่งออกข้อมูลในรูปแบบ CSV หรือ JSON ยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแชทบอทได้ ด้วยการสนับสนุนหลายภาษาและมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่แข็งแกร่ง Instant Answers เป็นโซลูชันที่หลากหลายสำหรับธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้า
